Lokale kwaliteitsregels
Het keurmerk is een gezamenlijk initiatief van de Tilburgse taxibranche en de gemeente Tilburg en is bedoeld om de kwaliteit van het straattaxivervoer te verbeteren.
TILBURGS TAXI KEURMERK
Tilburgs Taxi Keurmerk
Wat het officiële Tilburgse taxikeurmerk betekent voor straattaxivervoer in Tilburg.
- 24/7 bereikbaar
- Tilburg & regio
- Vooraf reserveren
REGIOVan & naar Tilburg
TILBURGS TAXI KEURMERK
Tilburgs Taxi Keurmerk goed geregeld
Het Tilburgs Taxi Keurmerk is het lokale kwaliteitskeurmerk voor straattaxivervoer in Tilburg. De gemeente Tilburg stelt hiervoor aanvullende kwaliteitseisen aan chauffeurs die op de opstapmarkt werken. Op deze pagina leggen we uit wat het keurmerk betekent, wanneer het van toepassing is en waaraan een gecertificeerde chauffeur moet voldoen.
Kennis van Tilburg
Voor het keurmerk zijn onder meer eisen opgenomen rond stads- en stratenkennis van Tilburg.
Professioneel en gastvrij
De regels bevatten eisen rond houding, gedrag, gastvrijheid, professioneel vervoer en verkeersveiligheid.
WAT IS HET?
Een officieel kwaliteitskeurmerk voor de opstapmarkt
In Tilburg mogen taxi’s die op de opstapmarkt ritten aanbieden alleen als straattaxi actief zijn wanneer de chauffeur beschikt over de vereiste Tilburgse taxikeurmerk-vergunning. De gemeente omschrijft de opstapmarkt als het aanbieden van taxivervoer vanaf aangewezen taxistandplaatsen of het oppikken van klanten op de openbare weg zonder dat de rit vooraf per telefoon of ander communicatiemiddel is besteld.
- Taxistandplaatsen in Tilburg
- Klanten op straat oppikken zonder voorafgaande bestelling
- Aanvullende lokale kwaliteitseisen bovenop de landelijke taxiregels
- De vergunning is gekoppeld aan de chauffeur
EISEN
Welke kennis en vaardigheden horen erbij?
De Tilburgse regels stellen onder meer eisen aan de opleiding en certificering van chauffeurs. Volgens de gemeentelijke uitvoeringsregels gaat het om onderdelen zoals stratenkennis, houding en gedrag, levensreddend handelen en stadskennis van Tilburg.
- Stratenkennis Tilburg
- Stadskennis van Tilburg
- Houding en gedrag
- Levensreddend handelen
WAT BETEKENT DIT VOOR U?
Een herkenbaar kwaliteitskader voor straattaxivervoer
Het keurmerk geeft klanten bij straattaxivervoer een lokaal kwaliteitskader. De gemeente noemt als kenmerken van chauffeurs met een vergunning onder meer kennis van de stad, het niet weigeren van korte ritten en een representatieve, gastvrije en betrouwbare dienstverlening. Het keurmerk is geen algemene beoordeling van iedere taxirit en zegt ook niet dat een vooraf bestelde rit automatisch onder de opstapmarktregels valt.
- Herkenbaarheid via de Tilburgse taxivergunning
- Lokale kennis van Tilburg
- Professioneel en gastvrij gedrag
- Vervoerplicht binnen de toepasselijke regels
OPSTAPMARKT OF BESTELD?
Het keurmerk moet u in de juiste context zien
Het Tilburgs Taxi Keurmerk is specifiek verbonden aan het aanbieden van straattaxivervoer op de opstapmarkt. Een taxi die vooraf telefonisch, online of via een ander communicatiemiddel wordt besteld, valt onder een andere vorm van taxivervoer. Daarom is het belangrijk om het keurmerk niet te verwarren met een algemene vergunning voor iedere vorm van besteld vervoer.
ONZE TAXI
Kwaliteit zichtbaar maken
Taxi Centrale Tilburg vindt lokale kennis, professioneel gedrag en duidelijke afspraken belangrijk. Op deze website geven we daarom vooraf zoveel mogelijk informatie over uw rit, voertuig, bestemming en reservering.
Praktische informatie
Wat is het Tilburgs Taxi Keurmerk?
Het Tilburgs Taxi Keurmerk is een lokaal kwaliteitskeurmerk voor straattaxivervoer in Tilburg. De gemeente Tilburg stelt hiervoor aanvullende eisen aan chauffeurs die op de opstapmarkt actief zijn.
Wanneer is het Tilburgs Taxi Keurmerk verplicht?
Voor straattaxivervoer op de opstapmarkt in Tilburg is de Tilburgse taxikeurmerk-vergunning vereist. Het gaat daarbij om het aanbieden van ritten vanaf taxistandplaatsen of het oppikken van klanten op straat zonder voorafgaande bestelling.
Welke opleidingen of certificaten horen bij het keurmerk?
De gemeentelijke regels noemen onder meer stratenkennis, stadskennis, houding en gedrag en levensreddend handelen als onderdelen van de vereiste certificering.
Betekent het keurmerk dat iedere taxi in Tilburg dit moet hebben?
Het keurmerk is gericht op straattaxivervoer op de opstapmarkt. Voor vooraf besteld taxivervoer gelden andere regels.
Waar kan ik een taxi met Tilburgs Taxikeurmerk herkennen?
De gemeente geeft aan dat taxi’s met het keurmerk herkenbaar zijn aan de taxivergunning, die zichtbaar achter de voorruit geplaatst moet zijn.
Waar kan ik een klacht over een taxi met of zonder keurmerk melden?
De gemeente Tilburg verwijst voor ervaringen of klachten over het taxikeurmerk naar taxikeurmerk@tilburg.nl. Vermeld daarbij het keurmerknummer of kenteken.
RIT AANVRAGEN
Reserveer uw taxi vooraf
Vul de belangrijkste ritgegevens in. Voor een rit die direct nodig is, kunt u het beste 24/7 bellen.
- Vertrek en bestemming vastleggen
- Geschikt voor 1–8 personen
- Bijzonderheden vooraf doorgeven
Tilburg én de regio
Taxi Goirle · Taxi Oisterwijk · Taxi Hilvarenbeek · Taxi Udenhout · Taxi Berkel-Enschot · Taxi Dongen · Taxi Waalwijk · Taxi Kaatsheuvel · volledig werkgebied
TAXI NODIG?
Regel uw rit met Taxi Centrale Tilburg
Direct vervoer nodig? Bel ons. Een rit voor later kunt u vooraf aanvragen.